Pacienții vor lua la cunoștință prevederile de ordine interioară care îi privesc și se vor angaja să le respecte prin semnarea consimțământului informat. Regulile de ordine interioară cuprind obligațiile pacienților în legătură cu modul lor de comportare pe perioada internării și sunt în legătură cu următoarele aspecte:

• Prezentarea actelor necesare la internare: Pacienții trebuie să prezinte toate actele care atestă calitatea de asigurat și trimiterea de către medicul de familie (exceptând situațiile de prezentare în regim de urgență).
• Predarea hainelor și încălțămintei: Hainele și încălțămintea de stradă trebuie predate fără întârziere la garderoba instituției sau aparținătorului, iar pe durata internării pacientul va purta echipamentul spitalicesc (pijamale, halat și papuci de casă) exclusiv în interiorul instituției.
• Respectarea tratamentului: Pacienții trebuie să ia la cunoștință, să înțeleagă și să respecte tratamentul medical explicat de medicul curant, asumându-și acest lucru prin semnătura pe consimțământul informat.
• Informarea personalului medical: Orice modificare a stării de sănătate trebuie comunicată imediat medicului curant sau asistentei de salon.
• Conduita terapeutică: Pacienții trebuie să respecte tratamentul prescris și să coopereze pe durata acestuia. Medicamentele din afara instituției pot fi procurate doar cu acordul medicului curant.
• Atitudine respectuoasă: Pacienții vor manifesta respect față de personalul medical și nemedical, vor păstra curățenia în saloane, culoare și grupuri sanitare și vor respecta regulile de igienă corporală, aerisirea saloanelor, liniștea în perioadele de odihnă și interdicția utilizării telefonului mobil în timpul vizitelor medicale sau al odihnei. De asemenea, vor respecta programul de servire a meselor, regulile privind păstrarea alimentelor, efectuarea vizitelor și achitarea serviciilor cu plată.
• Păstrarea integrității bunurilor: Pacienții sunt obligați să respecte integritatea bunurilor din patrimoniul instituției, să folosească corect inventarul salonului și instalațiile sanitare sau electrice. În caz de deteriorare, aceștia vor suporta plata daunelor produse personal sau de către aparținătorii și vizitatorii lor.
• Interdicții: În salon sunt interzise consumul alimentelor contraindicate de medic, alimentele alterabile, băuturile alcoolice, fumatul și jocurile de noroc.
• Repaus și deplasări: Repausul la pat indicat de medic este obligatoriu, iar deplasările pentru investigații și tratamente se vor face doar la indicația personalului medical. În afara acestor perioade, pacientul se poate deplasa în curtea interioară pentru recreere.
• Relațiile cu ceilalți pacienți: Pacienții trebuie să mențină un comportament corect față de ceilalți bolnavi, evitând tulburarea liniștii, încălcarea regulilor de disciplină și manifestările necuviincioase. Nemulțumirile trebuie comunicate pe un ton adecvat, asistentei de salon sau medicului curant, care au obligația să le asculte și să le rezolve.
• Părăsirea instituției: Părăsirea unității fără bilet de voie semnat de medicul curant și aprobat de medicul șef de secție este strict interzisă.